consulting

ＩＴとコンサルティング

顧客を重視するＣＲＭ、価格をコントロールするレベニューマネジメントなどは、ほんの１０年前まではほとんど知られていなかったマーケティング理論です。

こうした理論をデータ収集して分析し、適切な情報を提供するのが、C&RM社が提供する製品群です。

しかし、こうしたシステムを利用する為には、宿泊施設側でもマーケティング理論を理解しなければなりません。

コンピューターは魔法の箱ではありません。分析した数値の意味をどう捉えるか？　どう運用に反映するのか？　それは人間が決めることなのです。 このようなノウハウは、日本のホテル業に普及しているとは言い難い状況です。

C&RM社は、単にＩＴシステムを提供するだけの会社ではなく、 ＩＴとコンサルティングが組み合わさった、ナレッジソリューションを提供していく会社なのです。